Chef d'équipe, Assurance des entreprises

Employment type: Full-time
RSA CANADA
City: Québec
Last visit: 2014-10-28
Author's ads: 1

Posted: 2014-10-28

Description:

Hello We're RSA Canada

YOU MAY NOT REALIZE JUST BY LOOKING AT US THAT WE'RE A 300-YEAR-OLD INSURANCE COMPANY.

That's right. Worldwide, we date back to 1710.

We're not even sure our favourite colours - pink and purple - were invented back then.

Our Canadian history goes way back to black and white too. We trace our Canadian roots to 1833.

We're proud of our past, but we're all about the future. A proud future powered by profitable growth and strong values.

WHY ARE WE TELLING YOU ALL THIS?

We're not just another big, boring insurance company. And we're looking for the individuals to make the next chapter in our history as proud as the earlier chapters have been.

We need people of all backgrounds who:

Can shout out and be curious

Make things better

Keep their commitments

Are team-spirited and big-hearted

Are themselves - and proud of it!

Sound like you? You may be just who we're looking for.

Job Opportunity

Chef d'équipe, Assurance des entreprises

Pour aller de l'avant:

La RSA figure parmi les groupes d'assurance multinationaux les plus importants à l'échelle internationale. Elle existe depuis 300 ans et compte plus de 20 millions de clients dans le monde.Notre personnel est voué à établir une culture interne dynamique dans le cadre de laquelle les employés aiment ce qu'ils font et sont motivés à faire avancer les choses pour les clients, pour leurs collègues et pour leurs propres croissance et perfectionnement.À la RSA, notre réussite repose sur l'engagement de personnes positives. Vous travaillerez dans un environnement flexible et dynamique qui vous encouragera à fournir un travail de qualité et un service exceptionnel à nos clients. Nous mettrons des outils adaptés à votre disposition pour que vous puissiez vous épanouir dans votre travail et maintenir un bon équilibre entre votre travail et votre vie personnelle. Nous sommes persuadés que votre personnalité et votre passion permettront à la RSA et à ses clients d'aller de l'avant.La culture de la RSA encourage et reconnaît le rendement supérieur grâce à un programme de récompenses concurrentielles pour les employés les plus performants. Notre programme de récompenses comprend une rémunération concurrentielle, une conciliation travail-vie, des occasions d'apprentissage et de croissance au sein de la RSA tout en ayant la chance de faire une différence en travaillant pour un chef de file mondial de l'industrie.

Aperçu du poste:

Sous la responsabilité du supérieur immédiat, le titulaire du poste supervise toutes les activités du service; il s'assure du bon fonctionnement de toutes les opérations de son secteur.

Votre profil personnel:

Votre enthousiasme est contagieux. Vous défiez le statu quo. Vous trouvez des solutions aux problèmes. Vous en faites plus que demandé pour surpasser les attentes du client. Vous faites les choses de la bonne façon. Vous représentez notre marque avec passion et fierté. Vous avez un esprit d'équipe. Vous vous amusez et vous rendez le travail plus agréable pour vos collègues.

Vos objectifs pour ce poste:

Gérer les opérations de souscription et de service à la clientèle de son unité;

Coordonner l'atteinte des objectifs de développement des affaires en fonction des orientations stratégiques de l'organisation;

Établir des plans d'action pour répondre aux objectifs stratégiques du service, en accord avec son supérieur immédiat;

Analyser et autoriser les transactions relevant de son niveau d'autorité;

Faire le suivi des procédures auprès de son équipe;

Produire, analyser divers rapports, compiler les statistiques, rédiger la correspondance nécessaire à son niveau et effectuer les suivis ;

S'assurer de donner un excellent service à la clientèle selon des critères de service de l'organisation;

Effectuer le suivi des employés sous sa responsabilité en fonction des axes de développement donnés par son supérieur immédiat;

Agir à titre de coach pour conserver le taux de mobilisation de ses employés;

Faire la gestion de la performance et du développement de ses employés;

Vérifier régulièrement la qualité de la souscription et du service à la clientèle et participer au développement des compétences de son équipe en collaboration avec le service technique;

Collaborer sur demande avec le supérieur immédiat aux suivis budgétaires ou à tout mandat relevant de son domaine d'expertise;

Exécuter toute autre tâche connexe à la demande du supérieur immédiat.

Ce que vous apportez à ce poste:

DEC en assurances et titre de PAA

10 ans en souscription commerciale

Sens de l'organisation

Expertise technique, bon jugement, esprit d'analyse

Capacité à négocier

Entregent, diplomatie et tact

Objectivité et contrôle de soi dans diverses situations

Disponibilité pour déplacements

Connaissance de la micro-informatique

Discrétion

Bilinguisme

Autre information:

Les candidats acceptent que les renseignements personnels transmis en réponse à cette annonce, ou lors de tout processus de recrutement de la RSA ou de ses sociétés affiliées (la « Société » puissent être retenus et utilisés pour une période d'un (1) an à compter de la date à laquelle la candidature est soumise. À moins d'un avis contraire donné par les candidats à la RSA, ces renseignements peuvent être utilisés pour d'autres offres d'emploi qui peuvent se présenter durant cette période.Nous remercions tous les candidats. Toutefois, nous ne communiquerons qu'avec les candidats retenus pour une entrevue.Nous vous invitons à mieux nous connaître en consultant notre site Carrières, www.rsagroup.ca, où vous pouvez soumettre votre candidature en ligne.Le Groupe de sociétés de la RSA du Canada est fortement engagé envers la diversité et accepte les demandes provenant des membres des minorités visibles, des femmes, des autochtones, des personnes handicapées, des allosexuels (GLBT) et d'autres personnes pouvant contribuer à la diversification.Dans le cadre du processus de demande d'emploi, le Groupe de sociétés de la RSA fera des accommodements raisonnables pour les personnes handicapées admissibles.Si vous avez de la difficulté à utiliser notre système de demande en ligne et que vous exigez un accommodement en raison d'une invalidité, veuillez envoyer un courriel à AODA@RSAGROUP.CA, ou téléphonez au (800) 855-0511. S'il vous plaît noter que ce courriel est uniquement pour les demandes d'accessibilité. Les CV envoyés à cette adresse courriel ne seront pas considérés.

Please click here to Apply On-Line.

Cliquez svp ici pour postuler en ligne.

Facebook

Twitter

LinkedIn

YouTube

Industry: Business and Professional Services

Job Function: Financial Services