Technicien service à la clientèle

Employment type: Full-time
INDUSTRIAL ALLIANCE GROUP
City: Québec
Last visit: 2014-10-28
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Posted: 2014-10-28

Description:

Technicien service à la clientèle

Profil de l'organisation

Un pas en avant pour votre carrière!

Votre ambition n'a pas de limites, nous l'avons compris!

C'est pourquoi, au Groupe Industrielle Alliance, nous vous donnons tous les outils pour atteindre vos objectifs, pour vivre une carrière solide, à la hauteur de vos attentes.

Qu'il s'agisse de défis stimulants, de possibilités de formation exceptionnelles ou d'un milieu de travail dynamique et chaleureux, vous trouverez chez nous tout ce que votre vision vous permet de désirer.

Description

Vous aimez la variété ? La possibilité d'occuper un poste où le service à la clientèle et les tâches administratives se côtoient ? Voici une opportunité qui s'offre à vous.

Ce poste permanent vous permet de travailler en rotation dans différents processus liés à l'administration des contrats d'épargne et de retraites individuelles.

Principales responsabilités :

-Analyser et traiter les demandes en ce qui a trait à l'émission et le dépôt des contrats, les retraits ou les transferts, ainsi que les modifications aux contrats existants;

-Répondre à toutes demandes d'information sur les particularités contractuelles liées aux différents produits et types d'enregistrements offerts par la compagnie ainsi que tous renseignements relatifs aux politiques et procédures administratives applicables durant la durée du contrat.

Ce poste permanent est situé au siège social à Québec.

Exigences

- Études en administration au moins 2 ans d'expérience pertinente;

- Bilingue;

Sens du service client, autonomie, rigueur, capacité à travailler sous pression.

Vous avez le goût d'un environnement stimulant et dynamique, où les produits et lois fiscales évoluent rapidement, joignez-vous à notre équipe et bénéficiez d'une formation sur mesure vous préparant à débuter une nouvelle carrière!

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Industry: Financial Services and Banking

Job Function: Customer Service